Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento disponibili

Il negozio mette a disposizione metodi di pagamento sicuri per consentire l’elaborazione degli ordini tramite il sito web.

I metodi di pagamento accettati includono:

Visa
MasterCard
American Express
Diners Club
JCB

Tutti i pagamenti sono effettuati in euro (€).

L’importo totale dell’ordine, comprensivo delle imposte applicabili ai sensi del Decreto del Presidente della Repubblica 26 ottobre 1972, n. 633, deve essere pagato al momento della conferma dell’ordine.

2. Sicurezza dei pagamenti

La protezione dei dati di pagamento è garantita mediante l’utilizzo del protocollo SSL (Secure Socket Layer), che assicura la trasmissione dei dati secondo gli standard di sicurezza attuali.

Le transazioni sono gestite da fornitori di servizi di pagamento autorizzati che rispettano lo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

I dati delle carte di pagamento non sono memorizzati nei sistemi del negozio e non sono accessibili a soggetti non autorizzati.

L’elaborazione dei pagamenti avviene esclusivamente tramite sistemi protetti.

3. Processo di pagamento

Durante l’ordine, il cliente seleziona uno dei metodi di pagamento disponibili.

Dopo il completamento del pagamento, il cliente riceve una conferma automatica via e-mail.

In caso di errore durante il pagamento, il processo può essere ripetuto.

Per eventuali problemi, il cliente può contattare il negozio.

4. Autorizzazione e verifica delle transazioni

Ai sensi della Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2), alcune transazioni possono richiedere un’ulteriore autenticazione da parte del fornitore di servizi di pagamento.

Il negozio può rifiutare il pagamento nei seguenti casi:

mancata autorizzazione della transazione
dati incompleti
rilevazione di rischio di frode

In caso di rifiuto da parte dell’istituto finanziario, l’importo non viene addebitato al cliente.

L’ordine è considerato confermato solo dopo la completa autorizzazione del pagamento.

5. Protezione dei dati e riservatezza

I dati di pagamento sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

I dati delle carte di pagamento non sono conservati integralmente.

Sono trattati esclusivamente i dati necessari alla transazione e solo per la durata necessaria al completamento della stessa.

I dati personali sono trattati in modo riservato e comunicati esclusivamente ai soggetti coinvolti nell’elaborazione dei pagamenti.

6. Servizio clienti e contatti

Per domande relative ai pagamenti, alle transazioni o alla sicurezza, è possibile contattare il negozio tramite:

E-mail: vendor@luxegethut.com
Telefono: +81 (905) 946 75 71
Indirizzo: 201-15 DONYUU, WAKAYAMA-SHI (WAKAYAMA) 640-8432, JAPAN
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 10:00–17:00
Area di servizio: Italia